Політика повернення
Усі взаємовідносини з покупцями СУВОРО регулюються Законами України, зокрема - "Про захист прав споживачів".
Ми Вас розуміємо: купівля на відстані у незнайомих людей - дуже відповідальне, а іноді і небезпечний захід.
Саме тому Ви маєте право:
- не платити нам за взуття, якщо вона Вам не підійшла:
- вимагати від нас всю необхідну Вам інформацію про товар, про виробника товару:
- відмовитися від покупки без пояснення причин. Всякі є життєві ситуації! Чи не так?
А в свою чергу ми зобов'язані:
- виконати наші обіцянки. Це головне!
- розповісти Вам про Вашу взуття все, що Вас цікавить;
- повернути Вам гроші через не ношений взуття, якщо вона Вам не підійшла;
- повернути Вам гроші за ношений взуття, якщо в ній присутній непереборний фабричний брак.
Чому Ви завжди у виграші:
- тому що така ж взуття в інших містах України коштує значно дорожче;
- тому що цього взуття просто немає в селищах і селах України.
Як Вам поміряти нашу взуття в Вашому місті? На складі зручною для Вас транспортної компанії у Вашому місті. Це Нова пошта, Укрпошта або будь-яке Ваше каприз. При цьому Ви попередньо платите нам заставу 50 гривень за те, що Ви хоча б прийдете приміряти взуття.
Якщо нове взуття Вам раптом не підходить? Тоді діє головний принцип нашого з Вами співпраці - відповідальність: Ви відповідально замовляєте - ми відповідально висилаємо. Якщо Вам не підійшов розмір, то і Ви і ми підійшли до вибору безвідповідально - Ви не попросили, а ми не заміряли довжину устілки.
У разі, якщо Вам взуття не підходить, і ви відмовляєтеся від обміну на інший розмір або іншу модель - Ви відправляєте взуття назад нам за наш рахунок, а Ваші заставні 50 гривень заробляє транспортна компанія (вони Вам не повертаються).
У разі, якщо Вам взуття не підходить, але Ви хочете обміняти взуття на інший розмір або іншу модель, тоді Ви відправляєте взуття назад нам за Ваш рахунок, і ми висилаємо Вам заміну.
Найголовніше правило інтернет магазину Сан-Даль - якщо Ви не задоволені, то всі гроші за взуття повертаються Вам на банківську картку. Готівкові в інше місто ми не доставляємо.
Це означає наступне:
- якщо Ви оплачуєте нам за взуття наложеним платежем за фактом отримання взуття, а потім відмовляєтеся від покупки, то гроші ми все одно повернемо Вам на картку;
- ми повинні спочатку отримати взуття, від якої Ви відмовилися, і переконатися в тому, що вона не ношена, а потім обов'язково перерахуємо гроші за взуття на Вашу картку;
- не відправляйте взуття, яка Вами оплачена і Вам не підходить, наложеним платежем. Для того, щоб Вам повернути гроші, нам потрібно переконатися в тому, що вона не ношена.